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FAQ : Nous vous proposons une liste de réponses aux principales questions que vous vous posez. Communiquez-vous les dates de résultats pour les
examens ? Quel est le principe de l’alerte ? 1 – Cas du candidat qui s’est inscrit avec son numéro de candidat Le candidat figure sur les listes des admis : Il est informé par SMS et/ou email qu’il fait bien partie de la liste des admis. Le candidat ne figure pas sur les listes des admis : Il est informé par SMS et/ou email de la disponibilité des résultats. Un accès privilégié lui est communiqué pour une consultation de la liste des admis 2 - Cas du candidat qui s’est inscrit sans numéro de candidat Sans le numéro de candidat, nous ne diffusons pas par mail et/ou SMS de résultat. Dans ce cas l’alerte prévient le candidat de la parution de la liste des admis. Un accès privilégié lui est communiqué pour une consultation de la liste des admis. Qu’est-ce que le numéro de candidat ? Ce que nous appelons le numéro de candidat sur nos services est en fait le numéro de matricule indiqué sur la convocation à l’examen. Il s’agit d’un identifiant unique et personnel attribué par l’Education Nationale. Il est composé d’une lettre et de 9 chiffres. Pour quelles raisons, je ne trouve
pas mon nom sur vos listes ? Diffusez-vous les résultats
des candidats devant passer les épreuves du second groupe (ou de rattrapage)
du BAC ? Quelle est la procédure pour
obtenir une copie de mes épreuves ? Je ne possède pas de portable, serai-je averti par email ? Vous serez averti par email si vous nous avez laissé votre adresse email lors de l’inscription à notre service d’alerte. Je viens de procéder au paiement par Carte Bancaire, je n’ai pas laissé mes coordonnées pour être averti du résultat de l’examen, que dois-je faire ? Après avoir saisi vos coordonnées bancaires,
vous devez cliquer sur Vous avez omis de préciser vos
coordonnées, nous pouvons procéder à votre inscription
à l’alerte. Nom - prénom et numéro de candidat (numéro
composé d’une lettre suivi de 9 chiffres figurant sur la convocation
à l’examen) Service clients par téléphone au 08 99 789 999* Ouvert du lundi au vendredi de 9h00 à 12h et de 13h30 à 18h *1,35 €/appel + 0,34 €/min.
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